Документ описывает, кто и за что платит в сервисе Hub (hub.flekk.ru), как выставляется и оплачивается счёт и в каких случаях он аннулируется. Услуги оказывает Климонтов Денис Александрович, ИНН 222305430088.
1. Кто платит
Платит только специалист — за услугу по сопровождению сделки, условия которой описаны в оферте. Заказчик за пользование Сервисом не платит ничего.
Расчёты за саму работу специалист и заказчик ведут между собой напрямую. Деньги заказчика через Сервис не проходят: Сервис их не принимает, не хранит и не переводит.
2. Стоимость и когда возникает счёт
Стоимость услуги — 10% от суммы состоявшейся сделки. Счёт выставляется в Сервисе после того, как сделка завершена, а её сумма подтверждена сторонами. Примеры расчёта — на странице «Стоимость услуги».
3. Способы и срок оплаты
Счёт оплачивается банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице счёта в Сервисе. Приём платежей обеспечивает платёжный сервис Робокасса; данные карты вводятся на его стороне и Сервису не передаются.
Срок оплаты — 7 календарных дней с даты выставления счёта. На полученную оплату Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.
4. Если счёт не оплачен
Судебного взыскания не предусмотрено, но доступ к Сервису ограничивается: через 7 дней приходит напоминание, через 14 дней закрываются отклики на задачи, через 30 дней профиль скрывается из каталога, а аккаунт блокируется до погашения задолженности. Оплата снимает ограничения.
5. Возврат
Услуга считается оказанной в момент завершения сделки и подтверждения её суммы в Сервисе, поэтому после оплаты счёта возврат не производится.
До оплаты счёт может быть аннулирован. Если сделка не состоялась, работа не начиналась или стороны прекратили сотрудничество, специалист сообщает об этом в Сервисе — счёт аннулируется по процедуре, описанной в оферте. Если работа выполнена и оплачена заказчиком частично, стоимость услуги считается от фактически полученной специалистом суммы, а счёт перевыставляется.
Если счёт всё же оплачен ошибочно — например, дважды за одну сделку, — напишите на hello@flekk.ru: излишне уплаченная сумма возвращается тем же способом, которым была получена, в течение 10 рабочих дней.
6. Вопросы по счетам
Пишите на hello@flekk.ru — укажите номер счёта и название задачи.